En Rivera Diesel lamentamos mucho su insatisfacción y sepa que haremos todo lo posible para indagar y corregir los problemas presentados.

Además según DECRETO SUPREMO Nº 011-2011-PCM nos comprometemos a dar respuesta a su reclamo por correo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación con usted, el consumidor.

En breve recibirá un correo con la copia de la hoja de reclamaciones enviada. (Recuerde revisar también su bandeja de spam)